《通用产品安全法规》(GPSR) 将自2024年12月13日起生效,旨在确保向欧盟(EU)和北爱尔兰(NI)的买家销售安全的产品。该法规适用于在这些市场上销售的全新产品和二手产品,并对企业的产品安全信息提出了具体要求。
所有在欧盟和北爱尔兰出售商品的企业卖家(business sellers)必须於其物品刊登中包含以下信息,以符合GPSR的規定:
1.产品制造商 (Product Manufacturer) 的名稱及其联系方法
2.如果制造商并非位于欧盟和北爱尔兰则卖家必须提供一個位於欧盟的责任人(EU Responsible Person)或公司,并提供其名称、地址及联系方法
3.产品型号、图片、CE标识等产品相关的信息
4.包括警告及安 全信息、标志,以及产品手册等产品安 全及合规相关信息。产品手册需要使用当地语言。
1. 添加制造商预设文档:点击eBay->刊登样板->制造商样板,点击右侧页面上方的添加按钮,填写预设文档名和制造商的基本信息。 预设文档主要用于自行识别。
2. 添加欧盟责任人预设文档: 点击eBay->刊登样板->责任人样板,点击右侧页面上方的添加按钮,填写预设文档名和责任人几本信息。责任人类型中“欧盟责任人为必选项,请务必勾选。
3. 添加产品安全信息预设文档: 点击eBay->刊登样板->产品安全信息样板,点击右侧页面上方的添加按钮,填写预设文档名和产品安全信息。
4. 添加产品相关文件预设文档: 添加预设产品文件前需要先授权账户,并上传产品文件到eBay审核。
4.1 授权eBay账户: 点击账户管理->渠道账户->eBay账户, 找到对应的eBay账户的OAuth授权(新API授权)状态中的授权图标,点击跳转到eBay,登录成功后自动返回CE,即可授权成功。
4.2 上传产品文件到eBay审核: 点击eBay-设置-产品文件管理, 点击创建并上传,进入上传页面。
4.3 添加产品文件预设文档: 点击eBay->刊登样板->产品相关文件样板,点击右侧页面上方的添加按钮,填写预设文档名,选择eBay账户,点击“添加”,选择已上传且认可的产品文件,点击下方“保存”即可。
1.对选定的在线刊登或刊登模板添加(限最多200笔)
2. 批量添加中创建“修改通用安全法规(GPSR)”的任务,后台批量修改。
点击“eBay-总览-批量操作”,添加“高级深入检索”的任务,根据自己的需后台批量修改。注意: 成功数表示未指定GPSR的刊登数量
请确保您在英国站及欧盟各站点的刊登在2021.7.1前更新完毕。
2021.7.1日起将强制UK站点或其他欧盟站点的刊登提供增值税税率。
支持站点: 英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、奥地利、爱尔兰、波兰、比利时-法语站、比利时-荷兰站。
常用站点的税率(仅供参考): 英国VAT=20%, 法国VAT=20%, 德国VAT=19%,西班牙VAT=21%, 意大利VAT=22%。
情况1:当用户设定了VAT且不为0, 则售价为含税价。若卖家填写的税率不是应征税率,eBay会根据用户填写的含税价及用户设定的税率重新计算非含税价,并在此基础上根据正确的应征税算出正确的增值税展示给买家。
情况2:当用户未设定VAT,或者设定VAT=0%, 则用户填写的售价为不含税价。eBay会在此基础上,根据正确的应征税算出正确的增值税展示给买家。
1. 新建或单笔修改刊登/刊登模板时,在价格设定区域(第6步)增加VAT的设定。
2. 刊登/刊登模板中选择多笔(限200笔)修改时,可批量单独修改VAT设定。
3. Excel导入导出在线刊登/刊登模板中,增加VAT栏位的导出,支持EXCEL中批量修改VAT并导入同时更新到eBay后台及CE中。
付费套餐用户,请点击这里免费订购
支持旧版的商品打折销售功能,同时支持新版中的批量购买折扣、订单折扣的功能。
对选定的商品或满足设定的打折规则的商品有一定的百分比的折扣或者一定金额的优惠。
在设置降价活动(Sales event)前,我们首先要明确一点,这个降价活动并不是针对产品具体的折扣设置,而是设定折扣的集合来扩大打折的效果。卖家可以形象地理解为商场外挂的广告,例如最低3折起。而商场内的产品折扣可以是4折或者5折。例如下图我们设置的效果就是全店铺最低5折起。因此降价活动可以单独上传一张促销广告图。降价活动的标题对买家也是可见的,因此一定要取一个具有吸引力的标题。
可为购买多件商品的买家提供分层折扣,改进后的物品处理页面会使买家能更方便地批量购买物品,卖家也因此能够节省运费。
(注:一个SKU或物品ID仅可以适用一套批量购买折扣。如果您将相同的SKU或物品ID添加到另一项批量购买折扣促销活动中,系统会自动将该SKU或物品ID从批量购买折扣促销活动中删除。)
如果暂停活动,折扣是否有效?
当您“暂停(Pause)”一项活动的促销后,买家就不能再看到该折扣,且该折扣也将不会被应用到购物车。您可以通过从“操作(Action)”下拉菜单中选择“恢复(Resume)”,随时重新启动促销活动。
我可以将批量购买折扣应用于哪些物品刊登?
批量购买折扣可以应用于任何固定价的物品刊登。面向买家的处理页面将不会显示或应用到单一数量的物品或多属性物品。
我可以将批量购买折扣应用到多少物品刊登?
对于每项促销活动,批量购买折扣可以应用到500个SKU或物品ID。
此促销活动与我的其他促销活动的曝光顺序如何?
如果您的物品参加了多项促销活动,曝光顺序:1. 批量购买折扣, 2. 无码优惠券(CE暂不支持设定), 3. 订单折扣,4.将价活动+打折促销(Markdown), 5.运费折扣(CE暂不支持设定)。当您的物品同时参加了批量购买折扣、无码优惠券和订单折扣促销活动时,无论哪项促销活动显示在买家面前,系统都将根据买家购物车中的物品仅适用单一的折扣。
如果您同时还举行了即时打折促销活动,除了该折扣价格外,批量购买折扣也将适用。
如果您同时还举行了运费折扣活动,批量购买折扣也可以适用。
基于买家订单的金额或采购数量提供一定的折扣。共有4种设定选择:Spend / Quantity / Buy one, get one / No minimum purchase.
卖家可根据自己的需求进行活动方式及金额的选择。
金额满减(Spend) 包括三种形式:1)满多少金额减多少金额;2)满多少金额后享受多少百分比的折扣;3)每满多少金额减多少金额。
数量满减(Quantity) 包括三种形式:1)买满多少件减多少金额;2)买满多少件享受多少百分比的折扣;3)每买满多少件减多少金额。
买送折扣(Buy one, get one) 包括四种形式(以买一送一举例): 1)买一送一;2)买一件,另外一件享受多少百分比的折扣;3)买一送一(每一单仅使用一次); 4)买一件,另外一件享受多少百分比的折扣(每一单仅使用一次)。
无最低消费(No minimum purchase) 包括三种形式:1)买1个或更多时省多少; 2)享受多少百分比的折扣; 3)单件产品减多少金额的折扣。
第一步: 应用超市中订阅此功能。 确认eBay账户已经在eBay后台订阅过eBay店铺,然后按照上方的订购指南,点在CE中免费订购(付费套餐)此功能。
第二步: 同步eBay账户的订阅信息及同步已创建好的促销活动清单(若eBay后台未创建过,可忽略)。点击菜单eBay营销 -> 营销管理,在其下任一自菜单中可点击绿色菜单从eBay同步。 在弹出框中,选择要使用此功能的eBay账户,再点击同步eBay账户订阅信息,将eBay账户的订阅信息更新到CE中。然后点击同步营销活动,可将选定eBay账户下的所有类型的营销活动一起同步到CE中。
第三步: 根据需要设定折扣信息并提交发布。选择适合的促销类型(降价+打折促销、分层折扣、订单折扣), 点击对应的子菜单(如:订单折扣),点击“创建”按钮,进入设定页面。设定基本折扣信息、活动促销期;挑选需要促销的商品或者设定需要促销商品的规则;然后设定促销活动描述及宣传图片(分层折扣无此设定);最后保存为草稿或者直接发布促销活动。
在不改变原收款方式的基础上,支持设定或者取消立即付款。
由于立即付款并非每种收款方式都支持,仅PayPal收款方式及eBay新的支付管理支持“要求立即付款”的功能。 其他收款方式修改为“要求立即付款时”会修改失败。
变更1:原移动图片的箭头变更为款式排序功能。点击左右箭头调整当前款式的前后位置,更新到eBay平台,款式排序按调整后顺序。
变更2: 因箭头图标是对款式的操作,箭头所在区域改为对该款式的操作,即删除图标也是针对款式的删除。而图片上方的删除图标则是对图片的删除。
数据采集时,若抓回的产品中多款式图片像素低于eBay刊登限制,系统会对低于标准的多款式图片自动调整为满足刊登最低要求,以便能成功上传到eBay平台。
因自动调整会放大图片导致图片模糊,此处仅针对款式中低于eBay标准款式图片自动处理。
若12张主图有低于标准的,CE系统不做处理,此时会刊登失败,并返回以下错误信息:
Error: Buyers love large photos that clearly show the item, so please upload high-resolution photos that are at least 500 pixels on the longest side.
导出订单(可填写追踪信息/标记发货,导入CE系统):适用于在CE系统导出等待发货的订单,Excel中录入追踪号及承运商及发货状态后,导入此文档,更新订单发货状态并上传追踪号到eBay后台。
导出订单报表(仅可查看): 适用于导出不同状态下的订单便于用户线下查看统计。
导出自定义模板订单(可导入其他系统,例如代发平台): 适用于导出订单并上传到其他发货系统(代发货平台)。用户可先在销售管家->设置->自定义订单导出模板中,根据第三方系统导入模板的栏位需求,添加与其匹配的栏位设定并生成订单导出模板文档;导出订单时,选择对应的模板导出订单数据即可。
功能: 新增物品属性的Excel导入导出修改方式,批量逐笔修改。
特色: 支持仅导出必填属性,对缺失的必填属性可通过Excel线下录入的方式修改。
案例: eBay物品属性经常变更,经常出现某些分类的某些属性由原本的非必填属性变更为必填属性。当在线刊登涉及的分类遇到此类属性变更时,借用此功能轻松批量补充必填属性信息。以免因此必填属性的缺失导致修改其他信息时修改失败。
优化1: 跨站点复制时,同步复制物品类别属性。复制过来的属性值会预填写到该站点支持的属性中,不支持的则作为自定义的属性存在,不影响刊登。
优化2: 跨站点复制多款式时,同步复制多款式的信息。 用户无需再次重复设定多款式信息
支持一键开启、关闭议价功能。
支持设定议价的自动成交底价以及自动拒绝价与原一口价定价规则。
基础视频教程-适合新用户注册绑定,订阅站点,将eBay在线刊登同步到CE系统在线管理。
注册CE账户
绑定eBay账户
应用超市-插件的订阅
同步eBay在线刊登到CE
新建eBay刊登
eBay定时刊登及站点时间说明
进阶视频教程-实用性功能插件的学习
店铺筛选(分账户管理)
CE子账户的创建
eBay刊登集合(批量定时间隔上货)
eBay新版关联营销
eBay新版关联营销VS橱窗促销VS关联促销
eBay快速复制
eBay店铺复制
高级视频教程-适合大客户批量管理的学习
Excel导入导出-批量修改描述内容
Excel导入导出-批量编辑货运方式
若无法访问,选择视频网站,复制视频链接到浏览器地址栏:
QQ视频集(推荐-较清晰):http://v.qq.com/vplus/794547208
优酷视频集: http://i.youku.com/i/UMzQwNzA4NjQ0MA==/videos
Youtube视频集: https://www.youtube.com/channel/UC_po9mz_lKQkR5ymz6zryUw
通过导入导出的方式,借助Excel的强大编辑模式,利用Excel公式方案轻松完成产品数据的线下修改编辑。
支持任务状态、操作员工、任务类型的检索。
支持任务列表分页显示,支持跨页选择、跨页全选
支持角色控管,账户登录后仅可看到与登录账户相同角色的用户创建的清单,不属于同一角色的员工创建的任务信息无法查看。
* 支持下载模板,通过指定刊登模版编号作为数据的复制源,批量复制生成新的相似产品的刊登模版。
* 支持导出在线刊登/刊登模版;线下修改标题、SKU、价格、可售数量、订单处理时间、UPC/EAN/ISBN、MPN。
* 支持导出多款式的各款式信息;支持线下修改款式SKU、价格、可售数量、UPC/EAN/ISBN。
* 支持仅对在线的固定价、多款式的价格、数量的专项线下修改,支持在额度已满的情况下对价格、数量的重新配合调整。
* 支持仅对对国内/国际货运服务、运费、叠加运费等相关货运信息的线下修改。
* 支持导出12张主图,通过录入图片在CE中的图片ID或者图片的URL对在线刊登/刊登模板中的图片批量修改。
* 支持导出在线刊登/刊登模板的物品属性,批量添加/修改物品属性或者补填缺失的必填属性。
可针对每笔刊登单独指定货运方式;借助Excel的强大编辑模式,快速定位要修改的货运方式,批量替换为要修改的值。
同时提供多种国内或国际货运方式的商品,如果要修改其中某个货运方式,建议选择此方案。
第一步,eBay->总览->Excel导入导出中新增“导出货运方式”的任务,将需要修改的货运方式导出到Excel表单中。
第二步,导出的Excel文档中,参考第2个表单ShippingServiceDetails中Description和ShippingService以及Site的对应关系,找到真正需要替换的ShippingService。
第三步,返回到第1个表单Data中,用新的ShippingService替换旧的ShippingService,最后保存修改的文档。
第四步,导入此文档,系统会在后台进行货运方式的修改,在线的刊登会同步修改到eBay。
支持对描述模版,商品描述,商品描述模版中应用的付款、货运描述、退换货、关于我们的内容修改。
支持应用已经预设好的商业政策(eBay->刊登样板->商业政策),修改描述模版中的付款、货运、退换货及关于我们的描述内容。
注意:此功能仅适用于修改为使用CE新基本模版的刊登、刊登模版。
第一步:在总览 -> Excel 导入导出中,点击导出,选择任务类型导出描述模版及文档。
第二步:在设定页面设定要导出数据的筛选条件,保存。
第三步:下载导出的文档,对描述模版及描述内容进行编辑。 其中,描述模版的代码可参考第二个表单中的Code。付款描述、货运描述、退换货描述、关于我们均可参考第三个表单(Description Profiles(ReadOnly)),把第一列的文档名复制到第一个表单中需要修改的列中。
第四步:导入这个文档,系统会自动根据Excel修改CE及eBay平台中的描述模版及内容。
* 支持录入CE图片库中的图片ID,修改12张主图。
* 支持设定是否使用eBay图片服务器以及图片显示类型,修改刊登中的图片存储方式及显示方式。
* 支持指定3个图片文件夹作为参考表单导出该文件夹下的图片信息(不含子文件夹)。
功能: 新增物品属性的Excel导入导出修改方式,批量逐笔修改。
特色: 支持仅导出必填属性,对缺失的必填属性可通过Excel线下录入的方式修改。
案例: eBay物品属性经常变更,经常出现某些分类的某些属性由原本的非必填属性变更为必填属性。当在线刊登涉及的分类遇到此类属性变更时,借用此功能轻松批量补充必填属性信息。以免因此必填属性的缺失导致修改其他信息时修改失败。
导出订单(可填写追踪信息/标记发货,导入CE系统):适用于在CE系统导出等待发货的订单,Excel中录入追踪号及承运商及发货状态后,导入此文档,更新订单发货状态并上传追踪号到eBay后台。
导出订单报表(仅可查看): 适用于导出不同状态下的订单便于用户线下查看统计。
导出自定义模板订单(可导入其他系统,例如代发平台): 适用于导出订单并上传到其他发货系统(代发货平台)。用户可先在销售管家->设置->自定义订单导出模板中,根据第三方系统导入模板的栏位需求,添加与其匹配的栏位设定并生成订单导出模板文档;导出订单时,选择对应的模板导出订单数据即可。
在“eBay -> 总览”的菜单下方,新增子菜单批量操作
提供不同的批量操作任务,无需用户选择数据,只需设定检索过滤条件及执行的操作即可一键批量执行。
其他批量操作任务陆续新增到此处。
限付费套餐或订阅此插件(批量操作工具包)的用户使用
功能: 在指定范围内的在线刊登中,根据指定的SKU进行固定价主SKU或多款式子SKU进行匹配,并修改匹配的数量。
使用案例: 缺货的款式需要更新可售数量为0。
1. 此功能适用于一个eBay账户仅有一个收款账户的修改。
2. 执行此操作前,请务必进入账户管理 -> 渠道账户 -> eBay账户, 确认设定的默认收款PayPal账户是否正确。
3. 执行一键修改收款账户后,系统将对选定eBay账户下的所有在线刊登和刊登模版的收款账户更换为当前思翼中eBay账户的默认PayPal账户。
4. 此功能不会更换已定时(含刊登失败)或已下线的刊登中。 当已定时或者重新刊登时, 若收款账户为eBay默认PayPal账户,则无需采取任何修改;若收款账户非eBay默认PayPal账户,请更换为eBay默认PayPal账户。
在不改变原收款方式的基础上,支持设定或者取消立即付款。
由于立即付款并非每种收款方式都支持,仅PayPal收款方式及eBay新的支付管理支持“要求立即付款”的功能。 其他收款方式修改为“要求立即付款时”会修改失败。
支持替换为无动态内容新模版
支持移除描述内容中隐含、自行添加的动态内容
支持指定eBay物品编号的在线刊登,批量处理eBay检测到的违规动态脚本内容。
过滤式筛选,便于不同账户新模版设定,一定程度上规避重复刊登检核
根据近期eBay推出的链接新政以及即将出台的2017年10月将使用HTTPS标准通信协议,在思翼eBay->总览->批量操作: 移除动态内容中补充下列几项设定,辅助用户修正、移除不合法的描述内容。
* 替换CE图片服务器托管的图片链接为HTTPS: 建议默认勾选此项,用于修正使用CE刊登的在线商品中使用的思翼模版样式或图片可能存在非HTTPS URL。 注:目前CE的模版、图片均默认使用HTTPS。
* 替换为使用HTTPS图片及样式: 部分用户使用的第三方的图片托管商已经支持HTTPS,可借用此设定,批量修正该托管商下的图片样式的路径批量更换为HTTPS路径。 例如, 域名为pics.ebaystatic.com已经支持HTTPS,在描述中使用该域名的图片均可通过输入关键词pics.ebaystatic.com批量修正到使用HTTPS路径。注意: 使用前,请联系托管商确认是否支持HTTPS。 若未使用其他第三方托管商或使用的托管商未支持HTTPS的请勿勾选此设定。
* 移除不符合eBay新政的链接: 勾选此设定,将从描述中移除不符合eBay链接新政中涉及的不符合链接及链接内的文字描述。目前思翼已经根据eBay允许的白名单链接做了设定,所有不在白名单中的链接将被移除。此项设定基本可以满足大部分用户在eBay检核到含有不合法Link的描述内容的修正。建议: 有不合法Link的数据时,若使用了思翼描述模版的用户,请同时勾选修改为无动态内容新模版,用以修正早期的部分描述模版(含新模版)可能存在不合法的Link或非HTTPS样式。
* 移除非HTTPS图片及样式: 自2017年10月,eBay 将升级行业标准使用HTTPS通信协议获取信息,任何托管在eBay外部的例如图片、样式等均要求使用HTTPS通信标准。目前eBay尚未强制,建议用户提早更换为HTTPS或通过勾选此设定移除非HTTPS的图片。若使用思翼图片管家中的图片,手动插入描述中时,请务必通过生成图片链接的操作,使用默认生成的HTTPS的合法图片链接,以满足eBay新安全标准的要求。注意:一旦勾选,会导致描述中的此类图片被删,无法正常显示。
步骤1. 打开eBay -> 总览 -> 批量操作,点击添加按钮,选择移除动态内容选项。
步骤2. 点击下一步进入设定页面: 勾选替换为无动态内容新模版(使用CE模版的用户,请务必更换为新模版).
步骤3. 勾选移除各项描述中的动态内容(建议勾选,以免自行添加的描述中包含动态内容或曾经使用其他第三方软件导致遗留的隐藏性代码中涉及动态内容 )。
步骤4. 设定要修改的范围。(建议勾选所有在线刊登和所有刊登模版,以确保CE中所有刊登相关的数据中不含动态内容) 。
注意:在执行上述步骤前,可通过选择单笔在线刊登,进行修改,确认新模版OK后,再添加新的移除动态内容的批处理任务。
步骤1. 复制这些探测到的物品编号。
步骤2. 添加移除动态内容批处理任务。
步骤3. 在设定页面的“指定eBay物品编号”的输入框中,针对这些探测到的仍然含有动态脚本的在线刊登进行批量更换新模版及移除动态脚本内容的操作。
1. eBay -> 总览 -> 批量操作中新增:一键开启、关闭自动补货的批处理任务。
2. 若使用此功能,请到应用超市订阅自动补货插件, 并确保多款式中的款式SKU都已指定(多款式中未指定SKU的将处理失败,无法实现自动补货的功能)。
3. 新增批次处理结果的查看页面,可点击成功失败的统计数字,进入到处理结果的查看页面。
4. 使用批量操作任务,用户无需不停的下拉鼠标不停的选取加载的刊登,而只需要通过指定批量修改的操作选项、设定检索的范围,系统会自动对满足条件的刊登、刊登模版执行批量修改数量的工作任务。
比快速复制更方便的店铺复制功能
指定复制的账户;设定不需要复制的刊登模版的过滤条件
一键将所有源账户下满足条件的刊登模版复制到另一账户中
支持复制数据保持原有文件夹结构或指定到新的文件夹
1. 若订阅eBay店铺,不同的账户因店铺分类不同,店铺复制后,目标账户下的店铺分类将默认未指定。
2. 支持新复制的产品保留在原文件夹下;同时也支持复制到一个新的指定的文件夹。
3. 若选择“重新指定文件夹”,但目标文件夹又定位在“--选择--”的下拉框时, 则新复制的产品的文件夹到系统默认的“未分类”文件夹中。
支持批量修改描述模版为无动态内容的新描述模版
支持批量移除隐藏在商品描述中的动态内容
支持批量修改付款、货运、退换货、关于我们的商业政策描述
支持同时将无模版的也更换为以下指定的CE描述模版
1. 此功能支持eBay描述中,批量替换描述模版、修改描述模版中付款、货运、退换货及关于我们的描述内容模块。
2. 修改付款、货运、退换货、关于我们的描述文档前,请进入eBay->刊登样板->商业政策中,添加付款、货运、退换货、关于我们这4个通用描述文档样板。
3. 对于引用思翼新版关联营销模块的在线刊登,未避免频繁呼叫eBay后台导致网络瘫痪/服务器忙碌影响到用户正常使用,系统不会及时更新到eBay后台,将在关联营销模块的下次刷新(最长等待24小时)时,将修改内容一同更新到eBay平台。
4. 限专业套餐及以上套餐用户使用
在进行描述模版更新时,有些刊登带有商家自有描述模版,并不希望被更新,此时只需设定为不勾选“同时将无模版的也更换为以下指定的CE描述模版”即可。 (截图中的文字和说明中文字可能因资源翻译有些变更,可忽略。)
第一步:点击菜单eBay -> 刊登样板 -> 商业政策,点击“新建”按钮,添加描述模版中用到的付款描述说明、货运描述说明、退换货描述说明以及关于我们这4个商业政策。
第二步:点击菜单eBay -> 总览 -> 批量操作,点击“添加”按钮, 选择“修改商品描述信息”的批量任务,点击“下一步”, 进入批量设定页面。
第三步:勾选“修改为无动态内容新模版”, 同时勾选“应用到未设置描述模版的刊登或刊登模版”; 根据第二步的设定,同时批量修改付款描述、货运描述、退换货描述以及关于我们的4个商业政策。
第四步:设置需要修改的刊登或刊登模版的条件,保存即可。 系统会在后台更新,需要查看进度,只需返回批量操作的列表页面,点击“重新加载”即可。
支持批量替换、移除标题关键词
支持批量添加标题前后缀。
支持批量清除副标题内容
非常实用的一个批量修改标题的功能
1. eBay -> 总览 -> 批量操作中新增:修改标题的批处理任务。
2. 可借助替换关键词的功能,轻松查找并替换拼写错误的单词,以免因拼写错误带来的曝光率降低的问题。例如:Bikini 拼错成Bkini, 可通过关键词的替换功能快速定位并修正拼写错误的关键词。
3. 可借助移除关键词的功能,轻松查找并移除敏感词汇,以免造商品被强制下架,降低账户的表现,从而影响其他在线产品的曝光。例如,当收到eBay Trademark Viloation的信息时,可利用此功能迅速查找并移除所有在线刊登及刊登模版标题中的敏感关键词,以免更多的在线商品被eBay强制下架。
4. 可借助添加标题前后缀的功能,将一些曝光率高的关键词添加到标题中,提升刊登的曝光率。 例如,随着万圣节的到来,可将Halloween作为后缀添加到适当产品的标题中。
5. 可借助清除副标题的功能,节省因为副标题在刊登时支付的额外费用而造成的刊登成本,清除副标题后,长期在线刊登在下次刷新时就不会产生额外的副标题费用,刊登模版上传时也不会产生额外的副标题费用。
6. 使用批量操作任务,用户无需不停的下拉鼠标不停的选取加载的刊登,而只需要通过指定批量修改的操作选项、设定检索的范围,系统会自动对满足条件的刊登、刊登模版执行批量修改标题的工作任务。
支持批量修改在线刊登可售数量到指定数量。
支持在当前可售数量的基础上批量增/减可售数量。
支持批量重设eBay在线刊登中可售数量为刊登中的初始数量。
支持批量重设eBay刊登模版中初始数量为指定数量。
1. eBay -> 总览 -> 批量操作中新增:修改数量的批处理任务。
2. 若使用此功能,请确保多款式中的款式SKU都已指定(多款式中未指定SKU的将处理失败,无法达到修改数量的效果)。
3. 可参考设定页面中的不同选项的案列说明对可售数量做批量修改。
4. 批量修改数量的任务完成后,仅表示已经完成了修改任务的提交,系统会在后台对数量逐一修改到eBay。可通过刊登列表中的补货记录查看执行状态及结果。
5. 修改失败的在线刊登会显示到在线刊登菜单下方的补货失败的清单中。
6. 新增批次处理结果的查看页面,可点击成功失败的统计数字,进入到处理结果的查看页面,可查看对应的在线刊登或刊登模版。
7. 使用批量操作任务,用户无需不停的下拉鼠标不停的选取加载的刊登,而只需要通过指定批量修改的操作选项、设定检索的范围,系统会自动对满足条件的刊登、刊登模版执行批量修改数量的工作任务。
使用案例: 缺货的款式需要更新可售数量为0。
* 支持在原价的基础上,上下调整拍卖价、固定价(非多款式)、多款式售价。
* 支持清除拍卖一口价或拍卖底价,以免产生额外刊登费用。
* 支持按照百分比或货币种类的方式,上调/下调各种价格,以便在汇率变更幅度较大或者复制到新的站点后对商品做批量价格调整。
* 货币种类仅加载显示已订阅站点的货币种类,非订阅站点的货币种类不会显示。
支持一键开启、关闭议价功能。
支持设定议价的自动成交底价以及自动拒绝价与原一口价定价规则。
适合仓库搬迁、更换发货地、国内仓更换海外仓等原因引起的需要批量修改物品所在地。
支持一键式的对所有在线刊登修改订单处理时间,非常适合节假日前后对订单处理时间的变更调整。
支持对货运设定的国内货运、国际货运、订单处理时间、运送不到达地区、退换货设定这几部分单独批量更新。
支持一键关闭国际货运。非常适合海外仓仅发货到本土的商品的批量修改。
支持根据物品所在地检索,对仓库在指定地区的商品批量后台修改。
一键完成指定货运服务的替换修改,由后台系统自动更新。
第一步,eBay->刊登样板->货运方式中,修改美国站点的货运文档。设定货运服务为正确的值。
第二步,eBay->总览->批量操作中添加“修改货运设定”任务,对需要修改的国内或者国际货运服务勾选。
第三步,根据需要自行勾选需要更正的货运模块。
第四步,保存后,系统会在后台进行货运方式的修改,在线的刊登会同步修改到eBay。
第一步: 先进入eBay->刊登样板->货运方式, 点击要修改(或新建)的货运文档, 将不送达地区设定好。
第二步: 进入eBay->总览->批量操作, 新增一个修改“货运设定”的批量操作后台任务。
第三步: 点击下一步,进入修改货运设定的页面,勾选“运送不到达地区”,勾选需要更新的站点及对应的文档。
第四步: 设定检索范围,即哪些在线刊登或刊登模版需要更新。
第五步: 点击最下方“保存”,提交修改任务,系统后台会自动处理。
第六步: 点击任务列表中的“重新加载”,可查看任务处理状态。
卖家刊登到德国站点的商品,原本从中国发货到德国及其他国家。 当卖家直接德国海外仓发货时,为了保证运输成本及利润,商品会修改为仅对德国买家购买。
卖家可通过此功能对海外仓商品(指定海外仓商品的SKU,指定德国站点)进行检索,并勾选“关闭国际货运服务”,从而实现仅对海外仓所在地本土买家发货。
此案例可配合批量操作-修改物品所在地的功能一起使用,快速完成商品海外仓发货的转换。
自2019年4月1日起,eBay固定价(含多款式)产品的刊登周期仅支持:长期在线(即:GTC)。
一般情况下,eBay不允许对已经在线的商品修改刊登周期(新刊登2小时内的拍卖商品可修改刊登周期),因此,若修改了在线刊登的刊登周期,可能会出现大批修改失败的情况。
因在线刊登很少做刊登周期的修改,此功能适合对新复制的的刊登模板批量修改刊登周期。
此处在线刊登的周期修改主要用于当eBay对刊登周期做调整时,在给定的转换期内允许对在线刊登做周期修改。
* 支持批量修改物品状况及物品状况的描述说明。
* 不同的eBay分类支持不同的物品状况值。若选择了分类所不支持的物品状况值,则刊登模版上传时会上传失败、在线刊登修改时会修改失败。
* 物品状况的描述设定仅对非全新带标签的生效。
使用案例: 多款式子SKU的检索。检索到后可通过选择进入批量修改模式。后续会提供导入导出式修改。
* 此验证功能可协助用户查找一些满足设置条件的在线刊登及刊登模版。验证结束后,状态为处理失败的即为检索到的数据。
* 缺失的属性名:检核未设置过的属性值。例如当要检索是否有设置过Size这个属性时,可在属性名的输入框中输入size, 系统会对下方设定的检索范围内的数据排查是否在物品属性中添加过此设定,若是多款式的刊登还会同时检核多款式中是否有设定size作为款式属性。物品属性或者多款式中均未设定过,则满足条件显示在失败的列表中。
* 描述中的URL:此项检核包含旧思翼描述模版, eBay外链及Mail(不含认可视频网站的产品介绍外链), 非HTTPS的图片及样式的检核。此项检核可以有效协助用户查找描述中不符合eBay Link新政的链接以及不符合即将生效的eBay关于HTTPS安全标准规范的图片链接及样式链接。
* 引用已删除的产品图片:检核哪些刊登或刊登模版中使用的产品图片包含已删除的产品图片。辅助用户对这些刊登/刊登模版的无效图片及时移除或更正。
设定需要删除的下线刊登的检索条件
创建一个批量删除已下线刊登的任务
一键删除满足条件的已下线的eBay刊登
移除不用的下线刊登可有效提升查询性能
1. 刊登数据量越大,刊登的检索越慢;有效删除无用的下线刊登可提升刊登检索速度。
2. 由于eBay只允许对90天内下线的刊登执行重新刊登,而下线超过90天的被重新刊登时,都会上传失败并提示错误代码=17。建议删除下线时间已超过90天的所有下线刊登。
3. 当下线刊登A被重新刊登后,生成新的刊登A1;若A1仍在等待刊登期间,对原下线刊登A的删除将会导致A1上传失败。本次优化后,系统将忽略对A的删除,用户可等A1成功上传后,再对A进行删除。
4. 需要对下线产品重新刊登时,若希望提升产品的曝光率,建议直接从刊登模版上传新的刊登或者对下线有售出(近几天有售出记录)的刊登进行重新刊登;而不要对已下线无销售记录的刊登执行重新刊登。此类运营管理模式的商家则可删除已下线无销售记录的刊登。
提醒: 重新刊登后,若仍在定时状态,此时删除了原下线刊登,定时刊登中等待上传的商品会上传失败。
功能点:支持指定常规检索条件(eBay账户、站点、刊登方式、SKU、物品所在地等)以及创建时间、关联刊登的限定条件进行批量删除刊登模版。
目的性: 删除无用的刊登模版,可提升用户数据检索时效,减少用户数据文档的占用空间。
提醒1: 因删除的数据不可恢复,建议保存提交删除任务前,再次检核设定检索条件,以免误删有用的刊登模版。
提醒2: 系统不会删除已关联到在线刊登或已定时刊登的刊登模版。 刊登模版与刊登关联记录的存在方便用户从刊登模版制定刊登计划。
支持对填写SKU的在线刊登,支持自动补货功能。订阅自动补货插件
在线刊登列表栏位设定中新增自动补货记录栏位。通过栏位设置,可显示此栏位。
在线刊登子菜单下方新增补货失败的子菜单,这里仅显示有补货失败的在线刊登。
自动补货记录的页面中,可执行重新提交失败的补货、取消失败的补货的操作。
重新提交失败的补货: 表示对这笔在线刊登中所有补货失败的记录重新提交,以达到重新补货的目的;提交后,总的补货数量为所有失败记录的补货数量之和。提交之后,原失败记录将被标记为“已取消”,并产生新的补货记录。
取消失败的补货: 表示将对所有补货失败的记录标记为“已取消”,不再执行补货操作;
支持对刊登模版禁止刊登设定及解除禁止刊登限制
一旦某刊登模版被标记为“禁止刊登”,则由此刊登模版产生的新的刊登或已下线的再次重新刊登时都会刊登失败。
【适用范围】对临时缺货的产品拦截上货。适合某产品临时缺货时标记,可防止超卖又无法及时补货造成账户表现不佳。
提升稳定性能
改善并增强功能方面
改善用户体验
加强可扩展性
旧版 快速复制 | 新版 快速复制 |
技术上采用了Web端处理,受网络及客户端电脑配置,稳定性相对较差; | 后台服务器端处理,因服务器配置相对较高,受网络影响较少; |
不支持同时选择2个及2个以上站点复制源进行复制; | 支持同时选择不同站点刊登模版作为复制源,进行复制; |
拍卖和固定价的刊登类型转换时,不支持价格转换设定; | 拍卖复制到固定价类型时,新增固定价价格转换设定:起拍价作为固定价,或暂不指定拍卖价或者拍卖一口价作为固定价; 固定价复制到拍卖类型时,新增起拍价的价格设定:固定价作为起拍价,或暂不指定起拍价; |
执行快速复制后,需用户在页面等待复制完成,才能关闭页面,否则复制将无法完成; | 下达快速复制的任务后,系统会后台自动完成,用户无需在页面等待,可进入其他页面操作; |
可扩展性有限; | 可扩展性良好,未来可扩充对多款式中款式的复制、站点默认值的复制等; |
支持多种规则设定的交叉关联营销,提升商品的曝光率、订单转化率;
支持自动添加、自动刷新关联营销,减少人力成本管理资源。
支持虚拟的折扣设定,提升用户购买意向;
静态关联营销展现效果,适应2017年eBay新政策。
(此功能目前只在部分服务器上可用,我们会尽快发布到其他服务器上)
1. 支持指定eBay物品编号的固定商品营销:适应一口价长期在线商品中挑选个别商品,打造爆款商品的营销模式。
2. 支持相同eBay分类商品的智能营销:适应店铺种类多、商品多的大卖家,在预设营销商品时,只需简单设定即可达到各类在线商品的相似产品的关联;
3. 支持自定义规则的商品智能营销:可根据市场、企业需求,自定义营销规则,实现一个账户下多种营销模式预设管理;
4. 虚拟折扣设定:支持打折促销的展现形式,实际并未改变在线刊登中商品的真实售价。
5. 自动刷新关联营销内容:可及时替换已下架的营销商品;
6. 自动应用开启:无需手动管理,系统默认对从未增加过营销模块的在线刊登自动添加营销模块。
7. 支持手动、半自动、全自动3种添加应用关联营销的管理模式:在线刊登中选中指定在线刊登,手动应用; eBay总览下的批量操作中,半自动化的批量应用;刊登样板中的自动应用开启模式下的全自动应用;
8. 不同CE套餐,支持不同的免费可用额度;也可单独订购更多的关联营销的刊登额度;
9. 注意: 所有的关联营销均在当前刊登账户下的在线商品营销,从而避免eBay政策的违规,导致eBay账户的冻结。
1. eBay刊登样板中新增关联营销-新的子菜单;可在此处预设关联营销模块;
2. 在线刊登的操作选项中新增:管理应用新版关联营销、刷新新版关联营销到eBay的操作选项;
3. 在线刊登的列表中新增栏位: 新版关联营销,用于显示刷新状态及刷新时间;
4. eBay总览下的批量操作中支持添加应用新版关联营销的任务,指定规则,一键后台批量应用(新增、移除、替换)新版关联营销到在线刊登中。(适用于:专业套餐及以上套餐账户)
5. eBay刊登样板中支持开启自动应用设定,后台根据用户设定,自动新增关联营销内容到未添加过关联营销的在线刊登中。(仅适用于:商务套餐账户)
6. 应用超市中新增付费插件:关联营销可用在线刊登额度: 800条、1600条、3200条不同额度的付费插件
支持定时规则:设定初始刊登时间+每笔间隔刊登时间(分钟);让批量上货更加简单快捷。
支持一次设定,重复使用;有效节省刊登管理时间。
添加到刊登集合时,系统自动过滤掉已被禁用的刊登模版,以免无法刊登的模版仍然占用一个时间段。
每次对集合的刊登都会是刊登模版中新修改的信息;无需用户重复修改产品到集合中。
需要刊登时,需人工提交设定好的集合;属半自动化的刊登管理工具让更多用户安心使用。
第1步:在思翼“应用超市”中订阅“eBay刊登集合”插件。
第2步:在刊登模板中选择一组同一批次刊登的产品,点击“添加到刊登集合”操作按钮,创建一个新的刊登集合。
可以创建一个全新的集合,也可添加到已有集合。
第3步:为这个集合中所选的刊登模板设定具体的刊登时间点。
这里仅需设定第一笔刊登的起始时间,并指定定下一笔刊登的间隔时间,系统会根据此规则依次排程定时。如果集合中涉及多个网站,则每个网站的第一笔刊登时间都是从这个起始时间开始,依次间隔一定时间。
第4步(可选项):可为每个集合中的刊登模板设定新的刊登周期、重新自动刊登规则; 也可保留原刊登模板中的值。
刊登周期、重新刊登规则的设定不会改变原模板中的值,但是一旦设定,通过此集合刊登的,则会用集合中的设定覆盖原刊登模板中的设定。
集合的刊登周期(默认使用原模板刊登周期),应用新刊登周期,特别适合eBay不定期推出对刊登周期有一定要求的免费刊登的促销活动。
集合的重新刊登规则(默认不重新刊登);集合的刊登一般具有一定的周期重复使用性,一旦应用了重新刊登规则,再重复使用集合刊登时,可能会出现原本下架的产品自动刊登后,又因集合的重复使用,导致重复刊登的问题。
第5步:选择刊登集合,指定刊登日期,上传刊登集合产生一批新的定时刊登。
在上传刊登集合之前,对刊登模板做的所有改动,都会应用到集合中。一旦集合被上传,产生了定时刊登,则对刊登模板的改动,不会应用到已定时的刊登中。而下次的集合刊登则会应用刊登模板中新修改的值。
日常上货方案:一组拍卖的产品,刊登周期为5天。每5天上货一次;则可为这组产品创建一个集合,在产品下线前一天,选中此集合,点击“上传”,设定次日刊登即可。 (需要上货时,只需一键“上传”即可完成,此半自动的上货方案,更受用户偏爱,安心使用。 )
eBay针对刊登周期为7天或10天的拍卖,在某段时间内,免费刊登。 (此时可利用刊登集合,将满足条件的产品创建到一个集合,并未集合设定新的刊登周期=7天)在此期间,都用此集合刊登,从而享受eBay免费刊登又不影响原刊登模板周期设定。
仅对CE中存在的已定时、在线状态的刊登或者刊登模版检核
基于用户自定义的重复刊登规则的检核标准
自定义规则的模式适应不同卖家对重复刊登的多样化的检核标准
支持拦截重复的刊登,避免账户风险
第一步: 到应用超市订阅插件:eBay“重复刊登检核工具”。
第二步: 进入eBay -> 设置 -> 重复刊登规则中开启重复刊登检核功能。
第三步: 创建重复刊登检核规则
第四步: 通过生成重复刊登报表检验规则设定的正确性
第五步: 开启重复刊登拦截设定
更新时间:2016.08.09
支持多eBay账户讯息集中管理,节省管理成本;
支持讯息共享、客户资料共享、沟通模版共享
支持自建沟通模版、签名,提升沟通效率
支持独立的权限控管,服务于企业客服人员
1. 讯息管理:收取、回复买家讯息、主动联系买家发送讯息;
2. 沟通模版管理:支持自建沟通模版,便于重复使用,快速应用到讯息回复中(插件功能,需额外订阅沟通模板插件)
3. 客户联系:若开启销售管家,则可根据订单获取客户资料,便于用户主动联系该买家
4. 签名设定:支持不同账户不同签名设定;有利于店铺卖家在讯息沟通中推广eBay店铺
5. 权限控管:适合企业用户为客服人员分配独立的客户管理角色,支持分管不同的eBay账户
6. 纠纷处理: 支持取消交易、退换货、退款等纠纷问题的处理(预计3月底上线)
7. 导出客户Email: 可创建导出客户信息的任务,开展店铺线下营销推广。
1. 在应用超市中新增客户管理、沟通模版插件。需要开通此功能的用户,请订阅相关的插件并打开功能开关;
2. 在账户管理->渠道账户->eBay账户的绑定/编辑页面中新增启用客户管理的开关;
3. 在主菜单中新增客户管理的新菜单,同eBay、销售管家、图片管家同级。主功能的操作都在此菜单下;
4. 在账户管理->角色中,新增“客户管理”的功能控管以及不同eBay账户的权限设定;
5. 在销售管家的订单列表中,增加点击“买家账户”,联系买家发送讯息的功能;
支持拥有多个CE账户且账户套餐均为专业套餐或商务套餐的用户,进行账户之间的数据复制。
1. 在菜单账户管理->其他账户->CE其他账户点击添加按钮,绑定另一个CE账户。注意,绑定时需输入主账户名及密码进行授权绑定。
2. 绑定成功,返回到eBay->刊登模版页面,选中要复制的刊登模版,选择跨CE账户复制。
3. 接着在弹出的界面中选择要复制到的CE账户,并输入要复制到的eBay用户名,保存后系统会自动创建一个跨思翼复制的后台任务。
4. 可点击重新加载,查看复制的进度。
5. 点击返回则进入后台批量操作任务的列表中。 用户也可在eBay->总览->批量操作中找到这笔任务查看是否完成。
无需登录eBay后台可查询各个eBay账户的当月销售限制、剩余额度(数量及金额)、近1月的销售数及销售额、当前在线刊登数。
* 若无法看到此区块,请在总览主菜单下的概要右侧区域,在最下方点击eBay账户汇总图标,设定此区域在上方正常显示即可。
路径: eBay -> 报表 -> eBay监察报表
监察需要关联到eBay标准产品(eBay catalog product)的在线刊登。
* 自2018年起,eBay将逐步转型至以商品为基础的购物和出售体验。受此影响站点为:美国、英国、澳洲和加拿大。
* 自2018年5月起,卖家刊登指定类别中少数特定品牌商品时,必须采用eBay标准产品,否则将无法正常新刊登或者修改。
* 首批强制使用的类别及特定品牌如下(销售此类商品的卖家请务必尽快关联到eBay catalog product):
Category Name | Category ID | Brand | Product Examples |
---|---|---|---|
Air Purifiers | 43510 | Dyson | Pure |
Audio Docks & Mini Speakers | 111694 | Jawbone* | Jambox* |
Humidifiers | 71240 | Dyson | AM Humidifier |
Internet & Media Streamers | 168058 | Amazon | Fire Stick |
Internet & Media Streamers | 168058 | Apple | TV |
Internet & Media Streamers | 168058 | Chromecast | |
Internet & Media Streamers | 168058 | Roku** | Premier/Express/1/2/3/4 |
Portable Fans | 20612 | Dyson | AM Cooling Fan |
Programmable Thermostats | 115949 | NEST* | Thermostat* |
Space Heaters | 20613 | Dyson | AM Fan Heater |
Voice-Enabled Smart Assistants | 184435 | Amazon | Echo |
Voice-Enabled Smart Assistants | 184435 | Home | |
Cell Phones | 9355 | Apple | iPhones |
Tablets | 171485 | Apple | iPads |
监察缺少或使用无效的产品识别码(GTIN 或 MPN)的在线刊登。
* 例如:MPN包含非法字符“$”, UPC未填写,或使用无效的UPC值“07350053850026”.
监察多款式的商品是否共享相同的GTIN/MPN值。
* 例如:不同的款式使用了相同的UPC值。
第一步,对需要监察的eBay账户完成新API授权: 进入 账户管理->渠道账户->eBay账户页面,点击“新API授权图标”。
第二步,创建eBay监察报表:进入 eBay->报表->eBay监察报表,点击“添加”,选中监察账户。
第三步,根据生成报表,修改在线刊登:点击“查看所选”,跳转到需要修改的在线刊登,点击“修改”,进入在线刊登的修改页面。
注意:此监察可能监察到CE中不存在的eBay在线刊登(例如刊登编号及eBay站点为N/A的数据),此类数据无法通过CE修改。
支持标题、图片、定价、快速发货免运费等类别信息的诊断
诊断结果为eBay返回的诊断结果及改善建议。
可根据诊断结果,检索需要改善的在线刊登,进行适当编辑修改,提升产品曝光率。
适用:eBay在线刊登诊断(部分诊断仅适用指定刊登站点)
标题诊断:检索缺失的关键词、物品属性或者标题中包含不恰当关键词的在线刊登(仅适合US/UK/DE/AU站点)
图片诊断:检索不满足eBay图片质量要求的所有在线刊登;
物品类别属性诊断:检索缺失eBay物品属性建议值的所有在线刊登;
价格诊断:检索所有定价未优化或错误刊登类型的在线刊登;(仅适合US/UK/DE站点)
产品识别码诊断:检索缺少强制性产品标识(eg: Brand/ MPN,UPS,ISBN或EAN)的在线刊登;
eTRS诊断:检索不满足Top-Rated要求的在线刊登。
FnF诊断:检索缺少快速发货(当天或1天内发货)设定或者缺少“免费货运服务”设定的在线刊登。
eBay立即刊登流程状态变更:已定时(为当前时间) -> 正在刊登 -> 在线或者上传失败
eBay在线刊登修改流程的状态变更:在线 -> 等待修改 -> 正在修改 -> 在线或修改失败
eBay下线流程状态变更:在线 -> 等待下线 -> 正在下线 -> 已下线或者下线失败
若<修改失败后,修改后的数据会被系统自动恢复到修改前的数据;从而确保CE和eBay上数据保持一致性;
更新时间:2016.04
数量类型 | 数量说明 |
初始数量 | 该数量主要用于通过CE刊登所设置的初始可售数量,或修改在线刊登时,所设置的当前可售数量。 刊登模版中的数量、定时刊登中的数量以及下线未售出刊登中的数量都等同于初始数量。 在对在线刊登修改时, 仅当修改前后初始数量值不同时, 才会将初始数量作为当前可售数量更新到eBay. |
总数量 | =已售数量+可售数量。 此数量表示当前eBay的总售出数及当前eBay可售数量之和。 总数量由CE系统定期从eBay同步到CE的。一般情况下,新交易产生后,大概1-20分钟即可同步到CE。 |
可售数量 | =总数量-已售数量,是根据eBay后台同步到CE的总数量及已售数量计算而得 一般情况下,新交易产生后,大概1-20分钟即可同步到CE。 在此期间会出现短时的CE数据和eBay不匹配。因此数据从eBay自动同步而来,无需人工处理; 通过同步任务,将已经在线的刊登同步到CE的在线刊登时, eBay上当前可售数量将作为CE的初始数量保存。 |
已售数量 | =总数量-可售数量;已售数量由CE系统定期从eBay同步到CE的,表示已经销售数量的累计之和。 一般情况下,新交易产生后,大概1-20分钟即可同步到CE。 在此期间会出现短时的CE数据和eBay不匹配。因此数据从eBay自动同步而来,无需人工处理; |
基本检索: 仅仅对页面中已经加载显示出来的数据做过滤检索。位于:刊登/刊登模板列表页面上方的检索框。
高级检索: 在所属边栏下,对所有(包含已加载和未加载出来)的数据做检索。SKU检索时,只是针对主SKU的检索,不检索多款式中子SKU; SKU精确检索模式下支持以英文逗号分隔多个SKU的检索。
高级深入检索: 批量任务中的一种检索模式。
SKU检索: 检索的SKU层级包含主SKU及多款式的子SKU的同时检索。
Brand检索: 针对物品属性中的Brand的检索,适合批量添加品牌名或移除涉嫌违规的品牌名。
浏览数检索: 可对在线刊登指定浏览数下限,适用筛查低浏览量的刊登做修改或下架管理。
当eBay账户被冻结或不再使用,可在账户管理>渠道账户>eBay账户下点击红色的“禁用渠道账户”的小图标。
禁用账户后,会自动释放套餐已使用的eBay账户额度,同时该账户下的在线刊登及刊登模板也不再显示。
系统默认不显示已禁用的eBay账户。若查看曾经绑定过的eBay账户,可取消勾选查看所有eBay账户。
在管理需要授权的eBay账户的电脑上登录思翼系统,进行全新绑定或者重新授权,以免账户关联。
重新授权时,需要注意eBay账户在思翼中的显示名称和eBay后台当前的账户名保持一致,若不一致,请先在思翼账户列表中点击编辑的小图标,修正“eBay账户名”。
支持设定主SKU,主SKU、子SKU的分离;更新前,系统默认用第一个子SKU作为主SKU;
支持根据主SKU一键生成子SKU,即:多款式的SKU。
关于主SKU及子SKU的说明: 订单中SKU: 若主SKU、子SKU都有设定;产生的订单显示对应的子SKU; 若子SKU没有指定,但指定了主SKU,则订单中显示主SKU; 若主、子SKU都未设定,则订单中无SKU; Listing的检索时的SKU:在CE中检索SKU时,建议录入主SKU检索;若录入子SKU检索 ,可能无法检索到;新版的CE关联营销中,SKU均为主SKU的检索;
更新时间:2016.06.29
1. 适用于销售汽配类产品的卖家。
2. 让卖家在单条物品刊登中展示能兼容该零件或配件的所有汽车。
3. 让买家更快地找到想要的零件,确定所选的零件是否适合他们的车型,从而减少售后问题纠纷。
4. 可增加商品的刊登曝光率。
新建或单笔修改时, 在编辑页面的物品分类属性的最下方新增了“汽配兼容性”,点击“配置”,打开汽配兼容性标签页,即可设定。
已有兼容性设定的在线刊登,可勾选在线刊登,点击“从eBay同步”的操作(建议:勾选不更新描述信息及图片),将eBay已设定好的汽配兼容属性同步到CE中。
通过输入ItemID快速新建刊登时,支持自动抓取汽配兼容设定到CE系统。
更新时间: 2018.01.12
新建或修改在线刊登时,支持关联eBay Catalog
多款式刊登,需对各个款式进行eBay标准产品的关联
支持自行创建或修正eBay标准产品,提交审核。
支持自查eBay建议或强制关联Catalog但尚未关联的在线刊登
eBay将过渡到以产品为中心的购物体验,以确保买家能够方便地找到卖家的物品。通过使用eBay Catalog产品目录刊登物品,卖家将可以减少刊登时间,并提高eBay向卖家提供的定价指导的准确性,以确保卖家能够更好地管理自己的业务。
影响1:当卖家在 已支持的分类中修改在线刊曝光率登或创建新的物品刊登时,会修改失败或刊登失败。
影响2: 已经支持Catalog的分类下的在线刊登,若没有关联到Catalog,在买家面前的曝光率可能会降低甚至为零。
第一步:授权eBay账户新版API口令
点击账户管理->渠道账户->eBay账户,在eBay账户列表中,点击eBay新API授权状态下的的刷新图标对eBay账户进行授权。
第二步:自查哪些在线刊登被eBay建议或强制要求关联Catalog
点击eBay->报表->eBay监察报表,添加一个违反eBay以商品为基础的商业销售政策报表任务。保存后,系统会针对要求关联但尚未关联eBay产品库的在线刊登进行排查。
卖家可对排查结果中需要关联产品库的在线刊登进行编辑并关联eBay产品库。
第三步:关联eBay产品库Catalog
编辑或者新建产品时,当选择完分类后,在下方可以点击查找Cataloge,输入关键词或已申请到的ePID, 点击搜索开始查找。
若检索到,则在查找到的列表清单中点击“选择”, 在弹出框中点击“选择并应用预填信息”即可关联Catalog。
若未检索到,则可自行创建eBay标准产品(具体操作请参考见下一点)后,待审核通过再关联。
首先,确保eBay账户已经授权新版API(参考CE卖家如何应对中的第一步)
接着,点击eBay->设置->eBay产品申报管理,进入CE中关于eBay产品申报管理的页面。
然后,选择申报的eBay账户及申报站点及适当的申请操作创建eBay产品、修正eBay产品、查询申请记录。
最后, 系统将引导用户跳转到eBay后台对应的标准产品管理页面进行创建、修正、查询。
申报注意事项及说明
1. 相同的产品,如果在不同的站点刊登,需要在不同站点提交产品申报。 相同的产品,在多个账户中刊登时, 只需要在一个eBay账户下进行申报申请即可。
2. 这里选择eBay账户只是为了用来作为申报账户,因此可以是任何eBay账户提交这些申请操作。只要产品审核通过,该产品就可以被任一卖家关联引用。因此账户关联安全性,我们强烈建议:先退出eBay后台,把eBay账户登出后,再进行eBay标准产品的申报、修正、查询等操作。
例如:选择创建eBay产品,录入这个产品所属的物品类别编号(家居用品中风扇的分类编号:20612),勾选确认风险的复选框,点击到eBay处理, 将导到eBay后台(这里无需登录eBay账户),然后录入产品的相关信息(标题、属性、UPC、产品图片,产品的描述以及告知eBay审核机构的备注信息),点击下方的Submit for review直到最后提交。
更新时间:2018.08.15
国际货运退换货(International Return): eBay将退换货改为国内货运退换货、国际货运退换货。 原本的退换货设定值将转到国内退换货,而国际退换货将变更为未指定。
退货描述(Return Description): 更新为仅德国(DE)、西班牙(ES)、法国(FR)、意大利(IT)4个站点支持填写。
退货受理时间(Return Within): 大部分分类将仅支持30天、60天值,并移除14天值;澳洲站点移除3天、7天的设定。 (注: 目前eBay尚未强制修改,3、7、14天仍然可填写,但建议尽快修改)。
退货支付方(Return Paid By): 依然维持买家(Buyer)、卖家(Seller Free)。
退换货选项(Return Option): 修改为仅美国站点支持此项设定。 有效值为:Money back 或者 Money back or replacement。 而Money back or exchange即将作废。建议选择此选项的更新为: Money back or replacement值。
退货手续费(Restorking Fee): 已移除此设定。已设置的用户无需处理,系统自动移除。
退换货必填项设定政策:大部分站点分类要求退换货政策的设定为必填项,必须明确指定接受或者不接受。 但印度、澳洲站点以及美国汽配零部件分类中退换货为非必填项,但eBay仍然建议设定明确的退换货。
欧洲站点要求必须接受国内、国际货运设定政策: eBay德国、爱尔兰、英国站点,账户为Business类型的卖家在刊登固定价、多款式及指定一口价的拍卖商品时,若分类要求必填退换货时,则必须设置值为接受国内、国际退换货。注:已有不少买家因默认未勾选(接受)国际货运退换货,导致英国站的商品修改失败、上传失败。
修改限制政策: 如果在售商品有出价记录或者销售记录,或者即将在12小时内下架,则不允许修改退换货政策;若长期在线的有销售记录或即将在12小时内再次刷新的刊登,则可新增退换货设定,但不可修改已设定好的。
退款作为退换货选项默认值政策: 尽管退换货选项(Return Option)只在US站点支持设定为Money back或者Moeny back or replacement, 但实际上其他非US站点,卖家无需设置,默认设定为Moneyback。
退换货描述说明政策: 仅德国、西班牙、法国、意大利站点支持在退换货中添加文字的描述说明。说明中不允许有特殊的字符(例如表示英镑的:"& pound;" or "& #163;"), 但可用UTF-8文字(例如: £)。
方案1:单笔修改或者普通批量修改(限200笔)时,在货运设定中直接修改。
方案2(适合专业/商务套餐用户):利用批量修改货运设定的任务,仅修改退换货模块的方式后台批量修改。
第一步:进入eBay->刊登样板->货运方式的页面,修改各个站点货运设定中的退换货。(若没有货运设定的,可通过单笔修改在线刊登的货运设定,将退换货设定好再另存为刊登样板快速新建)。
第二步:进入eBay->总览->批量操作的页面,新建一个批量修改货运设定的任务。
第三步:下一步页面中,设定从预设好的文档中仅应用“退换货”模块,并选中刚刚修改的货运文档。在第二个区域,根据自行需要选择需要修改的数据的检索条件。
第四步:最后“保存”批量修改的任务,系统就会后台执行。 点击任务列表也“重新加载”查看执行的进度。若任务执行完毕,则从未完成列表页面消失。 切换到“已完成”列表页面可查看是否有修改失败的在线刊登。
更新时间:2018.07.24
在刊登模版列表、定时刊登、已下线的刊登中执行“上传”、“重新定时”、“重新刊登”操作时,支持重新设定“自动重新刊登规则”。
更多卖家在产品刊登时,更清楚此批产品下线后的自动重新刊登规则。因此,可在刊登时,设定新的规则覆盖原有设定,也可保留原有设定。
更新时间:2016.04.07
1. 如果没有任何销售记录: 可以移除、新增任何款式。
2. 如果有销售记录:
2.1 需要新增、删除一个属性属性,比如原本只有Color,需要增加Size的属性,这种情况eBay不允许。
2.2 需要移除一个售完的款式,比如:蓝色M号售完,不能把这个属性删除,只能把这个款式的数量设置为0.
2.3 需要移除一个没有售出记录的款式,比如红色S号,没有售出过,就可以直接删除红色S号。
1. 对多款式及固定价的在线刊登单笔修改时,新增可售/已售数量的显示,以便用户对数量进行修改时参考。
2. 由于eBay限制多款式中已售款式的移除。对有销售记录的款式,不允许删除,以免修改失败。
3. 可售/已售数量为eBay平台上显示的当前可售数量及已售数量。 数值从eBay同步而来,可能会因刚售出或自动补货后,数值变更尚未同步到CE系统的短时时间差,出现CE与eBay平台上的显示数值短时间内不匹配。
修改失败,出现价格、数量不能为0的类似错误。 建议:在线刊登列表中选中这笔,点击“从eBay同步”, 不要更新描述内容及图片,同步成功后,一般情况下都能修改成功。